导言：
欢迎使用抖文科技的产品及/或服务！
《抖文科技 服务协议》（以下亦称“本协议”）由您（以下亦称“用户”）和抖文科技（以下亦称“我们”）进行缔结，对双方具有同等法律效力。我们建议您仔细阅读本协议的全部内容，尤其是以加粗形式展示的，与您的权益（可能）存在重大关系的条款（包括相关约定我方责任、您享有的权利、争议解决方式及司法管辖等条款），请您留意重点阅读。若您认为本协议中的加粗条款可能会导致您的部分或全部权利或利益受损，请您务必再次仔细阅读，在确保您已经理解、接受了加粗条款的前提下，继续使用抖文科技的产品及/或服务。
您使用我们的产品及/或服务（“使用”行为指包括但不限于下载、安装、启动、浏览、注册、登录等行为中的一种或多种，下同）即表示您已确认理解并同意本协议。这些条款可由抖文科技根据产品和服务变化随时更新，本服务协议一旦发生变动，抖文科技将会在相关的页面上提示修改内容。修改后的服务协议一旦在页面上公布即有效代替原来的服务协议。如果您不接受本协议的任何条款，您应立即停止使用我们的产品及/或服务。
抖文科技的平台（以下亦称“我们平台”或“平台”）上出现的相关操作提示、使用帮助、平台活动或其他方式向您展示的规则、流程等均构成您使用我们的产品与/或服务的相关规则的一部分，亦同时是本协议的一部分。
本协议将帮助您了解以下内容：
1. 定义及服务说明
2. 您的抖文科技账号
3. 服务使用规则
4. 信息内容规范
5. 内容上传、分享与所有权
6. 隐私保护
7. 免责声明
8. 服务变更、中断或终止
9. 广告
10. 违规行为处理流程
11. 法律管辖
12. 通知和送达
13. 其他规定
1.1. 抖文科技的产品及/或服务由北京抖文科技有限公司及其关联公司在内的企业提供。关联公司是指在现在、将来控制北京抖文科技有限公司、受北京抖文科技有限公司控制或与北京抖文科技有限公司处于共同控制下的公司、机构。控制指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理或经营的能力。
1.2. 本协议适用于抖文科技的所有产品及/或服务。抖文科技的产品及/或服务，包括但不限于题库服务、算法学习服务、求职服务、学习竞赛服务、商城服务、广告服务、会员服务及/或其他由抖文科技提供的产品及/或服务。
1.3. 抖文科技的平台，包括但不限于：idouwen.com及/或其他任何由我们直接所有或运营的任何网页平台及软硬件客户端平台，适用终端包括但不限于PC、平板、手机等。
1.4. 本协议所称“用户”，包括注册用户及未注册用户。凡未注册我们的产品及/或服务的用户，自开始使用我们的产品及/或服务时即成为我们的“非注册用户”，在使用过程中须遵循本协议中除注册用户专属约定以外的其他所有条款。
1.5. 特别提示：本协议为统一适用的一般性用户服务条款。针对我们的某些特定产品及/或服务（包括但不限于赛事服务等），我们还将制定特定用户服务协议，以便更具体地向您阐明该等产品及/或服务的服务内容、服务规则等内容，您应在充分阅读并同意特定用户服务协议的全部内容后再使用该特定产品/服务。如您在我们平台上使用第三方提供的产品及/或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的服务条款。
2.1. 您可以创建一个抖文科技账号来使用我们平台的某些功能和服务。您可以直接在我们平台注册，亦可通过抖文科技平台所支持的第三方账号（如微信/GitHub/QQ/微博/Apple ID等账号）授权登录方式登录。在成功注册抖文科技账号后，您亦可通过授权登录等方式使用抖文科技账号登录与抖文科技合作公司的产品及/或服务。但请您注意，您通过抖文科技账号登录与抖文科技合作公司的产品及/或服务的，应当同时遵守相关的账号使用规则。
2.2. 为保证您能顺利使用我们的产品及/或服务，您知悉并同意，您在使用抖文科技账号时（包括通过第三方账号授权登录）应遵守以下规则：
2.2.1. 您在注册抖文科技账号时（包括您通过第三方账号授权登录），应根据页面提示向我们提供完整、真实、准确、最新的必要注册信息，不得使用他人邮箱、手机号码或以其他冒用他人身份的方式进行账号注册。在提交注册信息后，如果上述信息发生变化，您应及时更改。并且您提交的名称、头像和个人简介等注册信息中不得出现违法和不良信息，未经他人许可不得用他人名义（包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等足以让人引起混淆的方式）开设账号，不得恶意注册账号（包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为）。用户在账号注册及使用过程中需遵守相关法律法规，不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益，有害社会道德风尚的行为。抖文科技有权对用户提交的信息进行审核；
2.2.2. 除通过第三方账号授权登录外，您仅可通过我们的官方渠道注册成为我们的注册用户。您不得通过包括但不限于购买、租用、借用、分享、利用或破坏我们的注册系统及/或其他未经我们许可的方式获得抖文科技账号；
2.2.3. 您享有抖文科技账号的有限使用权，您的抖文科技账号仅可为个人出于非商业目的进行使用，不得以转让、出租、出借、售卖、分享或其他任何方式交由他人使用（但法律另有规定或双方另有明确约定的除外），否则平台有权进行封号处理或采取停止交易的相关措施。
2.3. 您需对您享有使用权的抖文科技账号下所从事的所有行为及/或通过该账号所从事的所有行为承担责任。因此，您应自行负责并妥善、正确地保管、使用、维护您的抖文科技账号和密码，并对您的账号和密码采取必要和有效的保密措施。非因我们法定过错导致的任何遗失、泄露、被篡改、被盗以及其他因保管、使用、维护不当而造成的损失，您应自行承担。如果您发现有人未经您的授权使用了您的账号，或您的账号存在其他异常情况导致无法正常登录使用，您应通过官方公布的联系方式或者通过客服联系我们找回账号。在找回过程中，我们可能会要求您提供相应信息及/或证明资料，请确保您所提供的内容真实有效，否则将可能无法通过我们的验证而导致找回失败；
2.4. 若您有以下行为，我们有权暂时中止或永久终止您对账号的使用或收回您的抖文科技账号，中断或终止向您继续提供我们的产品及/或服务，且无需承担任何责任：
2.4.1. 根据您的主动申请；
2.4.2. 账号存在异常登录和交易；
2.4.3. 您违反本协议的内容的；
2.4.4. 根据我们必须遵守的法律法规、监管政策；
2.4.5. 我们有理由认为您的使用行为对我们及/或他人的合法权益造成（或可能造成）侵害的；
2.5. 账号注销
我们为您提供抖文科技账号注销功能，您可以通过我们平台提供的在线注销方式（例如：手机端抖文科技APP注销路径：我的-设置-注销账号）、联系我们的客服或通过其他我们提供的方式注销您的账号。注销前，请您仔细阅读注销界面中展示的《注销协议》，确保您了解注销抖文科技账号的结果。
3.1. 用户应当对使用“抖文科技”及相关服务的行为负责，在使用抖文科技产品服务过程中，必须遵循以下原则：
3.1.1. 遵守中国有关的法律和法规及其他规范性文件；
3.1.2. 不得为任何非法目的而使用网络服务系统；
3.1.3. 遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序；
3.1.4. 不得利用抖文科技网络服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为；
3.1.5. 不得利用抖文科技网络服务系统传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；
3.1.6. 除非得到抖文科技事先书面授权，用户不得以任何形式对“抖文科技”及相关服务进行包括但不限于改编、复制、传播、垂直搜索、镜像或交易等未经授权的访问或使用。
3.1.7. 不得使用未经抖文科技授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对“抖文科技”及相关服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
3.1.8. 严禁企图干涉、破坏“抖文科技”系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；
3.1.9. 严禁未经许可，企图探查、扫描、测试“抖文科技”系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；
3.1.10. 严禁未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；
3.1.11. 不得对“抖文科技”及相关服务进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现“抖文科技”的源代码；
3.1.12. 严禁伪造 TCP/IP 数据包名称或部分名称；
3.1.13. 不得使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号；
3.1.14. 不得利用抖文科技网络服务系统进行任何不利于抖文科技的行为；
3.1.15. 就抖文科技及合作商业伙伴的服务、产品、业务咨询应采取相应机构提供的沟通渠道，不得在公众场合发布有关抖文科技及相关服务的负面宣传。
3.1.16. 如发现任何非法使用用户帐号或帐号出现安全漏洞的情况，应立即告知抖文科技。
如果抖文科技有理由认为用户的任何行为违反或可能违反上述约定的，抖文科技可独立进行判断并处理，且有权在不进行任何事先通知的情况下中止或终止向用户提供服务，并追究相关法律责任。
3.2. 使用抖文科技相关服务，可以通过预装、抖文科技已授权的第三方下载等方式获取“抖文科技”客户端应用程序或访问 idouwen.com 网站。若用户并非从抖文科技或经抖文科技授权的第三方获取“抖文科技”客户端应用程序或网站的，抖文科技无法保证非官方版本的“抖文科技”客户端应用程序或网站能够正常使用，用户因此遭受的损失与抖文科技无关。
3.3. 我们的产品及/或服务，均仅限于您在我们平台或我们明确授权的其他平台上进行使用，任何以破解、转译、转载等非法或未经我们明确允许的手段将我们的产品及/或服务与我们平台或其他我们授权的平台相分离的行为，均不属于本协议中约定的抖文科技的产品及/或服务。我们保留追究侵权行为人的法律责任及索赔的权利。
3.4. 您知悉并同意，我们提供的产品及/或服务需接入互联网方可使用，因此您需自行承担使用产品及/或服务过程中所产生的上行和下行的网络通信及流量费用，上述费用将由网络运营商收取。除此之外与相关网络服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置也应由您自行负担。
3.5. 抖文科技在提供网络服务时，根据特定服务需要可能会对使用特定服务的用户收取一定的费用。在此情况下，抖文科技会在相关页面上做明确的提示。如用户不同意支付该等费用，则可不接受相关的服务。
3.6. 抖文科技网络服务的具体内容由抖文科技根据实际情况提供。抖文科技保留随时变更、中断或终止部分或全部网络服务的权利。
3.7. 虚拟资产的使用规则
3.7.1. 抖文科技的虚拟资产包括但不限于您通过免费或付费方式获得的积分、栗豆、代金券、能量包等，以及在遵守一定使用规则前提下，在我们平台进行使用的前述产品及/或服务，均属于虚拟资产；
3.7.2. 虚拟资产不可兑换现金或进行转让、买卖、置换、抵押等，一经发现我们有权采取取消虚拟资产的交易行为或者其他纠正本协议约定的操作措施，我们对于您所消耗虚拟资产不提供操作修改、退还；对于虚拟资产兑换的实体商品，除因抖文科技过错导致的商品责任，我们不予负责；
3.7.3. 虚拟资产的定价、获得途径、方式、数量、使用方法、有效期限等所有内容以我们平台公布、实际展示或我们说明的为准；
3.7.4. 因我们的自身发展、运营情况而自行决定停止我们的虚拟资产产品及/或服务或者我们丧失运营资格的情况下，以现金方式直接取得的虚拟资产，可以依照我们的相关规则，实现等价退款；但通过推广、营销活动等而非由现金方式直接获得的虚拟资产，不予退还或补偿。
3.8. 会员服务使用规则
3.8.1. “会员服务”是是抖文科技向用户提供的需用户有偿付费才能使用的互联网电信增值服务（具体的增值服务项目以抖文科技根据实际情况提供并不时公布的为准），用户选择具体的增值服务种类并付费、激活服务后即成为抖文科技会员，具体以平台上会员页面的说明或我们实际提供为准；
3.8.2. 会员服务仅限于申请账号自行使用；会员服务系网络商品和虚拟商品，采用先收费后服务的方式，会员费用是您所购买的会员服务所对应的网络商品价格，而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质，会员服务一经开通后不可转让或退款（如因会员服务存在重大瑕疵导致您完全无法使用等我们违约情形、本协议另有约定、法律法规要求必须退款的或经我们判断后认为可以退款等除外）；
3.8.3. 会员服务为收费服务，您可通过我们实际接受的付费方式完成会员费用的支付。会员服务、其他各种形式的付费等服务的收费方式、收费标准由抖文科技根据公司的运营成本、运营策略等综合考虑后独立决定（调整包括但不限于促销、涨价等），并在相关的产品服务宣传及支付页面向您展示；若您在购买和续费时，相关收费方式发生变化的，以抖文科技实际接受的收费方式为准；相关服务的价格发生了调整的，应以平台上公示的现时有效的价格为准（但抖文科技与您另有约定的情形除外）。变更后您选择购买或续费会员服务的，即视为您知悉并同意变更后的收费方式、收费标准；
3.8.4. 会员服务，您可以通过阅读我们的《 会员服务协议》 了解更多信息。如与本协议相关内容发生冲突的，以专门的会员服务协议的内容为准。专门的会员服务协议会在会员购买页面再次向您展示，请您留意查阅，并在阅读全部内容后再购买会员服务。如有其他付费购买服务也将在付费页面展示专门的付费服务协议或付费服务规则。
4.1. 抖文科技致力于提供一个高质量的技术学习平台。抖文科技鼓励用户创作、发布优质内容，同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
4.2. 在抖文科技发布的所有内容将严格依据国务院《中华人民共和国电信条例》、中华人民共和国国家互联网信息办公室 《网络信息内容生态治理规定》《互联网论坛社区服务管理规定》执行。
4.3. 抖文科技可能删除违规内容、断开违规内容链接、暂停或终止违规用户帐号功能等方式，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
4.3.1. 反对宪法所确定的基本原则；
4.3.2. 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
4.3.3. 侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4.3.4. 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
4.3.5. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
4.3.6. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
4.3.7. 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
4.3.8. 宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
4.3.9. 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
4.3.10. 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
4.3.11. 含有法律、行政法规禁止的其他内容；
4.3.12. 侵犯他人肖像权、姓名权、名誉权、隐私权或其他人身权利；
4.3.13. 侵害他人著作权、专利权、商标权、商业秘密、或其它专属权利；
4.3.14. 使用带有侮辱性的语言挑衅、辱骂他人；
4.3.15. 煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
4.3.16. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱抖文科技秩序的内容；
4.3.17. 发布大量包含 SEO 推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
4.3.18. 多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接；
4.3.19. 在抖文科技内容创作区多次发布外部二维码，QQ / 微信群号、招聘等外链信息，诱导他人关注，严重影响用户体验的；
4.3.20. 使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容；
4.3.21. 发布与评论信息毫无关系的内容；
4.3.22. 发布包含欺骗性的（如冒充他人）、严重影响用户体验的违规手段进行恶意营销；
4.3.23. 不规范转载，或大篇幅转载他人内容同时加入推广营销内容；
4.3.24. 发布可能存在事实性错误或者造谣等内容；
4.3.25. 传播封建迷信内容；
4.3.26. 可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为；
4.3.27. 干扰 “抖文科技” 正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的其他信息；
4.3.28. 其他违反法律法规、政策及公序良俗，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容；
4.3.29. 抖文科技认为不适合抖文科技平台宗旨或者不适当的内容的。
5.1. 您充分了解并同意，我们提供的用户上传、分享、传播信息平台仅用于用户上传、分享、传送及获取信息，该平台或通过该平台所传送的任何内容并不反应我们的观点或政策，我们对此不承担任何责任。同时，您应对该平台的其他用户提供的内容自行加以判断，并承担因使用该内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险，我们对此不承担任何法律责任。
5.2. 抖文科技提供的所有网络服务内容（包括但不限于软件、软件名称、商业标识、产品界面、文字、软件、电子出版物、声音、图片、录像、图表等）的知识产权全部归我们所有或享有相关授权权利，并受版权法、商标法和其它财产所有权法律的保护。用户只有在获得抖文科技或其他相关权利人的书面授权之后才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。
5.3. 您在我们平台上传、发布或传输图片、文字、音频、视频等内容即视为您是前述内容的著作权人或合法授权人。除双方另有约定外，您在使用平台时将前述内容公开发布、传播、分享的行为代表了您有权且同意在全世界范围内、永久性的、不可撤销的、免费的授予我们可对该等内容行使除专属于著作权人的人身权利以外的全部著作权权利（包括但不限于复制、发行、出租、展览、表演、放映、传播、摄制、改编、翻译、汇编您的内容，与上述权利相关的商业开发、宣传和推广等服务的权利，含转授权及维权权利）。
5.4. 用户在任何情况下都不得私自使用抖文科技的包括但不限于商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征等（以下统称为“标识”）。未经抖文科技事先书面同意，用户不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等，也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。由于用户违反本协议使用抖文科技上述商标、标识等给抖文科技或他人造成损失的，由用户承担全部法律责任。
5.5. 抖文科技为开发、运营提供技术支持，并对开发、运营等过程中产生的所有数据和信息等享有法律法规允许范围内的全部权利。
6.1. 保护用户（特别是未成年人）的隐私是抖文科技的一项基本政策，因此，若父母（监护人）希望未成年人（尤其是十四岁以下子女）得以使用本服务，必须以父母（监护人）名义申请注册，在接受本服务时，应以法定监护人身份加以判断本服务是否符合于未成年人。抖文科技保证不对外公开或向第三方 （6.2所列情况除外）提供用户注册资料及用户在使用网络服务时存储在抖文科技的非公开内容，但下列情况除外：
6.1.1. 事先获得用户的明确授权；
6.1.2. 根据有关的法律法规要求；
6.1.3. 按照相关政府主管部门的要求；
6.1.4. 为维护社会公众的利益；
6.1.5. 为维抖文科技的合法权益。
6.2. 用户明确，抖文科技可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与抖文科技同等的保护用户隐私的责任，则抖文科技可将用户的注册资料等提供给该第三方。
6.3. 在不透露单个用户隐私资料的前提下，抖文科技有权对整个用户数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的使用。尽管抖文科技对用户的隐私权保护做了极大的努力，但是仍然不能保证现有的安全技术措施使用户的技术信息等不受任何形式的损失。
6.4. 更多关于个人信息处理和保护规则、用户对个人信息的控制权等内容，请您访问我们平台查阅产品隐私政策的全文（例如：手机端抖文科技APP的查询路径为：我的-设置-隐私政策，点击“隐私政策”）。
7.1. 本协议中的任何内容均不影响您作为用户始终有权享有的不能以协议约定方式同意改变或放弃的任何法定权利。本协议及本协议中包含的所有免责和责任限制条款仅适用于法律法规允许的最大限度内。
7.2. 除法律法规另有规定外，不论是否预见，我们仅对我们提供的产品及/或服务承担法律允许的最大范围的责任，我们亦不对任何第三方的诽谤、犯罪或其他非法行为承担责任，亦不赔偿因此造成的您的损失，但因我们对您遭受的损失负有法定过错的除外。
7.3. 您知悉并同意，除本协议另有约定或法律法规另有规定外，我们的产品及/或服务按“现状”提供，我们不对提供的产品及/或服务（含技术和信息）作出任何明示或暗示的承诺或保证，包括但不限于质量、稳定、正确、及时、完整、连贯、安全，但我们承诺将不断提升产品及/或服务质量及服务水平，为用户提供更加优质的产品及/或服务。
8.1. 在法律法规允许的最大限度内，我们有权根据我们的业务发展情况，暂时或永久地变更或终止我们的产品及/或服务（或任何一部分），该等变更或终止对您和任何第三人不承担违约责任。
8.2. 如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务，抖文科技将尽可能事先进行通告。
8.3. 除8.1以外，如发生下列任何一种情形，抖文科技有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务而无需提前通知用户：
8.3.1. 您主动提出要求的；
8.3.2. 您存在或我们经独立判断后认为您存在任何违反国家法律法规或监管政策、违反本协议或有损害我们的声誉、权益的行为的；
8.3.3. 根据法律法规、监管政策的规定或有权机关的要求；
8.3.4. 为维护账号与系统安全等紧急情况之需要；
8.3.5. 不可抗力（不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，鉴于互联网之特殊性质，本协议所称不可抗力亦包括黑客攻击、电信部门技术调整导致之重大影响、因政府管制而造成之暂时关闭、病毒侵袭等影响互联网正常运行之情形）；
8.4. 发生前述8.3条所述之终止的情况时，您与我们均认可如下处理方式：
8.4.1. 您的账号下已经产生但未使用的权益自动清除且不折现；
8.4.2. 如您在我们平台内有正在进行中的交易，我们届时将视情况进行合理处理；
8.4.3. 除法律法规另有规定或我们另有说明外，我们已收取的相关费用不予退还；
8.4.4. 如因您违反本协议导致终止，我们有权视情况要求您承担相应的违约责任；
8.4.5. 除法律法规另有规定或我们另有说明外，我们无需向您和第三人承担任何责任。
9.1. 用户理解并同意，在使用“抖文科技”及相关服务过程中抖文科技可能会推送具有相关性的信息、广告发布或品牌推广服务，且抖文科技将在“抖文科技”及相关服务中展示“抖文科技”及相关服务相关和/或第三方供应商、合作伙伴的商业广告、推广或信息（包括商业或非商业信息）。
9.2. 我们的产品与/或服务可能会提供与其他互联网网站或资源进行链接。抖文科技依照法律规定履行广告及推广相关义务，用户应当自行判断该广告或推广信息的真实性和可靠性并为自己的判断行为负责。除法律法规明确规定外，用户因该广告或推广信息进行的购买、交易或因前述内容遭受的损害或损失由用户自行承担，抖文科技不予承担责任。
9.3. 用户同意接受抖文科技通过电子邮件或其他方式向用户发送的商品促销或其他相关商业信息。
10.1. 如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给抖文科技或任何其他第三人造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。
10.2. 抖文科技将通过官方审核和用户举报两种方式收集违规行为信息。多数情况下抖文科技团队会对违规用户发出建议、引导和警告，并给予违规用户改正自己不当行为的机会，但不表示抖文科技团队在采取措施前必须先发出警告。
10.3. 用户如在使用本平台产品/服务或参与本平台活动时用非正常手段制造虚假数据环境帮助自身或其他用户违规获取或者转让本平台虚拟权益的，平台有权为维护平台正常经营实施风控措施。用户实行以下行为将视为使用违规，本平台有权立即中止或终止提供全部/部分服务，且违规获取的权益全部收回并不予退回：
10.3.1. 以营利、经营等非个人使用的目的为自己或他人开通、转让本平台内归个人账户权益；
10.3.2. 通过伪造网络IP地址、任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等任何程序、软件方式为自己或他人开通本服务获取本平台内权益；
10.3.3. 通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式为自己或他人开通本服务获取本平台内权益；
10.3.4. 通过非抖文科技指定的方式为自己或他人开通本服务获取本平台内权益；
10.3.5. 通过侵犯抖文科技或他人合法权益的方式为自己或他人开通本服务；
10.3.6. 通过其他违反相关法律、行政法规、国家政策等的方式为自己或他人开通本服务。
10.4. 除本协议特别约定外，违法本协议以及影响其他用户体验的行为抖文科技都会严肃处理。抖文科技将根据相关用户违规情节严重程度，对内容进行修改、删除，对用户进行下线、账号禁言 7 天、15 天、30 天、永久禁言的处罚。当用户通过不正当手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，或其它情节恶劣的行为，抖文科技将加重处罚。
11.1. 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。
11.2. 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均应向抖文科技所在地的人民法院提起诉讼。
12.1. 本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。
12.2. 如您对本协议或使用我们的产品与/或服务相关的事宜有任何问题（包括问题咨询、投诉等），我们专门为您提供了多种反馈通道，希望为您提供满意的解决方案：
12.2.1. 联系客服：您可通过 我-设置-联系客服 在线提交问题；
12.2.2. 邮件通道：我们专门设立了【feedback@idouwen.com】邮箱，您可以通过该邮箱与我们联系；
12.2.3. 其他方式：我们提供的其他反馈通道。
13.1. 我们可能会随时更新本《抖文科技服务协议》的内容，该等更新构成本《抖文科技服务协议》的一部分。我们将在本协议生效前通过发布页面通知、弹窗、站内信或以其他方式通知您，在您继续使用我们的产品及/或服务前，请仔细阅读本协议的更新版本。若您不同意变更后的内容，您可以选择停止使用我们的产品/或服务，若您继续使用我们的产品及/或服务，即表示您充分阅读、理解并同意接受经修订的《抖文科技服务协议》的约束。更新后的协议于协议更新之日起生效。
13.2. 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
13.3. 本协议中的标题仅为方便而设，不具法律或契约效果。
更新日期：2023年9月1日